Maintenance et évolution de sites et applications

Maintenir un site ou une application et organiser ses évolutions. App2Niche intervient sur les correctifs, les mises à jour et les nouvelles fonctions. Le suivi inclus après livraison et les travaux supplémentaires sont distingués dans le devis.

Maintenance incluse après livraison

Trois mois de maintenance corrective et de support sont inclus après la livraison d’un projet de développement ; l’offre app mobile complète inclut six mois. Les nouvelles fonctionnalités font l’objet d’un chiffrage distinct. Le périmètre du suivi est précisé au devis, puis un contrat de maintenance optionnel peut prendre le relais.

Ce suivi porte sur le périmètre livré. Une nouvelle fonction, une nouvelle intégration ou une modification importante du produit est estimée et validée avant réalisation.

Ce que couvre un contrat de suivi

• Correctifs : reproduire un problème, identifier sa cause et vérifier la correction.
• Compatibilité : préparer les mises à jour des dépendances et vérifier les parcours concernés.
• Surveillance : définir les alertes et les indicateurs adaptés au produit.
• Évolutions : prioriser un backlog, chiffrer les fonctions et les livrer par étapes.
• Reprise : documenter les accès et les décisions pour faciliter la continuité.

Les délais d'intervention, les horaires, le volume d'heures, les alertes et les engagements éventuels sont écrits au contrat. Une disponibilité permanente ou un délai de résolution ne sont pas implicites dans une offre de maintenance.

Un suivi adapté à votre produit

Pour un site vitrine comme celui de la Boucherie Carville, les coordonnées, horaires, images et formulaires demandent une attention régulière. Une application telle que PewPewLife ajoute des contraintes de versions mobiles, d'accès aux données et de validation des stores.

Tarifs mensuels de départ

Formule	À partir de, HT / mois	Périmètre à confirmer au devis
MCO seul	300 €	Correctifs, mises à jour et surveillance convenus.
MCO + évolutions 5h	700 €	MCO et 5 heures d'évolutions par mois.
MCO + évolutions 15h	1 800 €	MCO et 15 heures d'évolutions par mois.

Ces tarifs reprennent nos formules existantes. Les frais d'hébergement et de services tiers ne sont pas des heures de développement. Les modalités de suspension, de résiliation et les heures reportables sont précisées avant signature.

Comment se déroule une reprise ?

1. Inventaire des accès, du code, des dépendances et de l'hébergement.
2. Identification des parcours critiques et des problèmes connus.
3. Proposition d'un périmètre de maintenance et d'une liste de priorités.
4. Travaux validés, points hebdomadaires et recette des changements.

Si nous reprenons un produit créé par une autre équipe, une analyse préalable est nécessaire : sa documentation et son état conditionnent le budget et le calendrier.

Décrire votre besoin

Indiquez le site ou l'application, son fonctionnement, les problèmes rencontrés et les accès dont vous disposez. Demandez une première analyse : réponse sous 24h ouvrées.